Junte-se à nossa equipa de SmartRental!

SmartRental Group , é uma empresa jovem com grande dinamismo, dedicada à exploração e gestão de imóveis para o setor turístico e de restauração.

A nossa visão é ser o líder europeu no mercado, fornecendo soluções diversificadas e adaptadas a todas as necessidades de hospedagem.

Com mais de 10 anos de experiência, nossa atividade se concentra em hotéis, apartamentos, hostels, residências de estudantes e residências de luxo para idosos.

O nosso portfólio conta com marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca e Lemonade, cobrindo diversos mercados verticais no setor de Living e Hospitality.

Quais serão suas funções?

• Apoio direto à Chefia de Receção.

• Realização de turnos operacionais de receção (manhã, tarde e/ou noite).

• Supervisão da equipa em ausência da Chefe de Receção.

• Apoio na organização de escalas, procedimentos operacionais e controlo de qualidade de serviço.

• Gestão de reclamações e apoio ao hóspede sempre que necessário.

• Colaboração na formação e acompanhamento de novos elementos da equipa.
  

O que estamos procurando?

• Experiência mínima de 3 anos em funções de receção hoteleira.

• Experiência prévia em funções de supervisão ou similares (preferencial).

• Domínio de português e inglês (outras línguas são valorizadas).

• Disponibilidade para trabalhar por turnos.

• Forte orientação para o cliente (client driven / customer oriented).

• Capacidade de antecipar necessidades do hóspede e personalizar o serviço.

• Competências de liderança e trabalho em equipa.

• Excelente comunicação e empatia.

• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.

• Sentido de responsabilidade, organização e proatividade.

• Boa gestão de stress e adaptação a ambientes dinâmicos.
  

O que oferecemos?

• Contrato de trabalho a termo certo por 1 ano, com possibilidade de renovação.

🚀 Possibilidade de desenvolvimento profissional e crescimento dentro de uma empresa em expansão.

🎉 Descontos em nossas acomodações, restaurantes, eventos e muito mais. Além disso, também temos descontos em vários setores graças à plataforma de Corporate Benefits.