Hotel Manager
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SmartRental Group , es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.
Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.
Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, Hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.
Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.
El/La Director/a de Hotel será responsable de la gestión integral y operativa de un hotel de 3 estrellas. Su misión es asegurar que todas las áreas del hotel funcionen de manera eficiente y rentable, proporcionando un alto nivel de servicio al cliente y garantizando la satisfacción de los huéspedes.
¿Cuáles serán tus funciones?
Gestión Operativa:
- Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del hotel, incluyendo recepción, limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas, y servicios adicionales.
- Asegurar que las normas y procedimientos del hotel se cumplan rigurosamente.
Servicio al Cliente:
- Garantizar que los huéspedes reciban un servicio excepcional en todo momento.
- Resolver quejas y problemas de los huéspedes de manera eficiente y profesional.
Gestión de Personal:
- Reclutar, formar y supervisar al personal del hotel.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
- Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.
Control Financiero:
- Gestionar el presupuesto del hotel y controlar los costos operativos.
- Preparar informes financieros y análisis periódicos.
- Desarrollar estrategias para aumentar los ingresos y la rentabilidad.
Marketing y Ventas:
- Desarrollar e implementar estrategias de marketing para atraer nuevos clientes y retener a los actuales.
- Colaborar con agencias de viajes, plataformas de reserva en línea y otros socios comerciales para maximizar la ocupación del hotel.
Mantenimiento y Seguridad:
- Asegurar que las instalaciones del hotel estén bien mantenidas y en condiciones óptimas.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral.
Relaciones con Proveedores:
- Negociar contratos con proveedores y asegurar el suministro constante de productos y servicios necesarios.
¿Qué buscamos?
- Habilidades: Liderazgo, gestión de equipos y capacidad de delegar.
- Proactividad y excelentes dotes sociales.
- Orientación al cliente y atención al detalle.
- Visión estratégica.
- Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
- Educación: Titulo universitario en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión hotelera o en un puesto similar
- Nivel alto de Inglés
¿Qué ofrecemos?
- 🚀 Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
- 🎉 Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.
- 🩺 Seguro médico a través de plan de retribución flexible.
- Departamento
- Operaciones
- Puesto
- Director/a de Hotel
- Ubicaciones
- Hotel Akeah Broncemar

Acerca de SmartRental
Nuestras oficinas centrales en la Calle Génova 20 en Madrid son el epicentro de nuestra operación, un espacio donde convergen la innovación, la colaboración y el compromiso con la excelencia. Situada en una ubicación estratégica, esta dirección emblemática refleja la visión y el profesionalismo de nuestra empresa.
Desde estas instalaciones, gestionamos de manera eficiente nuestras operaciones y tomamos decisiones clave que impulsan nuestro crecimiento y éxito. Con un diseño moderno y funcional, nuestras oficinas buscan crear un ambiente inspirador que fomente la creatividad y el trabajo en equipo. Nos enorgullece contar con un equipo altamente capacitado que opera desde este punto neurálgico, trabajando con pasión y dedicación para alcanzar nuestros objetivos y mantenernos a la vanguardia en nuestro sector.
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